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“互联网+”赋能社会服务领域新的就业增长点在

互联看点 2020-04-08 17:13网络整理admin

  

云招聘、云服务、云培训……在新冠肺炎疫情防控和复工复产当中,“互联网+”发挥出了实实在在的作用。新冠肺炎疫情中,互联网平台不仅加速了我国服务业数字化进程,也用新业态、新模式创造了大量就业岗位,成为稳经济、稳就业的重要力量。
日前,国家发展改革委办公厅印发《关于开展社会服务领域双创带动就业示范工作的通知》(以下简称《通知》),聚焦“互联网平台+创业单元”等新模式,围绕家政服务、养老托育、乡村旅游、家电回收等就业潜力大、社会亟需的服务领域,启动社会服务领域“双创”带动就业示范工作,激活创业就业新密码。
线上托育:政策、市场共同推动行业发展
1月29日,国家卫生健康委员会发布通知,明确面向3岁以下婴幼儿的早教机构、亲子园等暂停开展线下培训活动,鼓励利用互联网等信息化手段提供服务。
疫情的影响下,在线早教受到了家长前所未有的关注,迎来了爆发性增长。互联网育儿服务商“亲宝宝”发布数据显示,2月份亲宝宝旗下数学思维启蒙早教课程自然完课率提升50%以上,“在家早教”项目的日活跃用户数环比增长100%;美吉姆推出的早教课程,上线24小时,注册用户就突破10万人,一周后总注册用户数已经超过30万人;金宝贝开放的线上免费课程,问世后迅速吸引了数十万非会员注册。
伴随互联网长大的90后逐渐步入生育阶段,他们对线上早教课程具有天然的亲和力,普遍接受程度较高,但要求也近似苛刻。行业人士称,早教业新一轮行业洗牌即将开始,将有一批新生力量入围角逐,未来线上线下融合(OMO)、金牌课程认证、早教托育一体化将成为行业主战场和增长点。
《通知》也指出,要推广线上托育、早教等创新模式,推动线上管理与线下服务相结合,发挥优势企业、专业人士的带动作用,加速托育行业规范化发展。
千亿市场下的“线上托育、在线早教”尚处于早期发展阶段,一方面是政策的加持,另一方面是市场旺盛的需求,双重因素的推动下,必将迎来势不可挡的发展。
家电回收:带动产业链各环节就业创业
有数据显示,我国家用电器正处在报废高峰期,2020年预计有1.6亿台家电达到安全使用年限,家电回收市场规模巨大。
现阶段,我国有大量废旧家电未得到妥善处理,废弃后会对环境和人体造成不可逆转的伤害;如果能科学回收,废旧家电则能成为一种可利用的新资源。中国物资再生协会秘书长于可利认为,乐观估计我国只有50%—60%的废旧家电能得到规范处理。大量废旧家电该如何安置,成为社会普遍关心的问题。
3月23日,国家发展改革委副秘书长高杲表示,将考虑在家电回收领域支持一批大中型家电企业,面向二三线城市大力发展家电回收的新模式和新业态,不仅要解决产品回收的物流问题,还要形成家电回收利用的网络体系。
风口下,已有行业巨头率先行动。苏宁电器集团已宣布实施免费上门、拖旧送新政策,将线上线下的预约、收旧机、购新机流程全面融合,不只简单解决物流问题,也将收旧过程融入到购买闭环中。
顺应互联网经济发展新趋势,《通知》指出,将构建家电物流配送、家电安装、家电回收、二手商品交易的创业生态,为司机、维修等从业人员创造灵活的创业就业机会。
对于家电业来讲,回收等服务领域的转型,终将成为下一片蓝海。宏观政策已指明方向,将利用互联网平台,建立集分类、收集、运输、分拣、回收、再利用于一体的回收全产业链,带动产业链各环节的创业与就业。
家政服务:提质扩容深耕智慧服务平台
原本必须“全接触”的家政行业,疫情之下,“业务全面线上化”成为复工后企业不约而同地选择,通过在线下单、视频面试、线上培训等形式尝试行业升级,利用互联网,家政企业正在悄然改变着自身处境和行业走向。
58到家集团CEO陈小华接受采访时曾表示,疫情爆发以来,企业加速推进线下业务转到线上,这实际上是对家政企业基础设施的一次数字化升级。58到家推出的线上闭环系统,是一整套完整的家政服务交易系统,雇主和家政服务人员不用再像原来一样到线下门店见面,在家通过手机就能实现彼此沟通和签约。
受疫情制约,线下家政技能培训无法正常开展,部分有实力的家政企业联合当地部门、行业协会也推出了线上培训课程,从业人员学习技能的同时,通过考试后还可以获得相关部门承认的资格证书。
线上和线下的紧密融合加速了家政企业转型,行业数字化进程提速。《通知》明确,将发挥家政服务大企业龙头作用,打造智慧家政服务平台,强化专业能力输出,带动更多市场主体参与创业。
行业人士表示,可以预见,今后家政行业将广泛开展线上业务,随着透明度的提高,各平台将逐渐打破行业壁垒,不断纠正家政服务中乱收费、服务差、维权难、供需不足、质量不优等问题。
随着互联网等新技术的发展,社会服务行业转型升级有了新的契机。国家发展改革委今后还将会同有关部门,结合普惠养老、普惠托育、乡村旅游现场会、培训会和“双创”带动就业现场经验交流会等形式,积极推广新模式、新做法,拓展新业态发展空间,多措并举释放创业就业新效能。


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